Kostenübernahme und Kostenerstattung sind zwei verschiedene Schritte

Vor einer geplanten Behandlung geht es darum, den Versicherungsschutz und eine gegebenenfalls erforderliche Genehmigung zu klären. Nach einer selbst bezahlten Behandlung steht dagegen die Frage im Mittelpunkt, ob und in welcher Höhe der zuständige Versicherer Kosten erstatten kann. Eine bezahlte Rechnung allein bedeutet noch keine Zusage.

Unsere Unterstützung für Ihre Dokumentenmappe

Wir bringen die Unterlagen in eine verständliche Reihenfolge und helfen bei der sprachlichen Vorbereitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören eine Übersicht der Behandlungstermine, eine Liste eingereichter Belege und die Zuordnung vorhandener Antworten. Übersetzungen stimmen wir nach Sprache, Form und Umfang mit Ihnen ab. Der Versicherer entscheidet über die Erstattung.

Welche Unterlagen werden häufig benötigt?

• Detaillierte Rechnung mit den einzelnen Leistungen und Behandlungstagen.
• Zahlungsnachweis oder quittierte Rechnung.
• Versicherungsnachweis und vorhandene Genehmigungen.
• Bisherige Korrespondenz mit Versicherung, Krankenhaus oder SGK.
• Nur soweit angefordert: ärztliche Nachweise und passende Übersetzungen.

Die endgültigen Anforderungen legt die empfangende Stelle fest. Originalbelege bitte aufbewahren und nur nach Abstimmung versenden.

Bei einer Behandlung in der Türkei besonders beachten

Gesetzliche Krankenversicherung, private Versicherung und Reisekrankenversicherung haben unterschiedliche Voraussetzungen. Auch ein vorübergehender Aufenthalt und ein dauerhafter Wohnsitz müssen getrennt betrachtet werden. Privatbehandlung und zusätzliche Krankenhausgebühren können Eigenkosten verursachen. Für eine Reiseleistung ist die EHIC in der Türkei nicht der passende Anspruchsnachweis; klären Sie die erforderliche Bescheinigung vorab mit Ihrer Krankenkasse.

So beginnt die Zusammenarbeit

1. Teilen Sie zunächst nur Land, allgemeines Anliegen und gewünschten Rückruf mit.
2. Wir stimmen benötigte Unterlagen, einen geeigneten Übermittlungsweg und das Honorar ab.
3. Nach Beauftragung bereiten wir die vereinbarte Dokumentenmappe und Kommunikation vor.

Dieser Service wird gesondert angeboten und ist nicht pauschal in unseren Rentenpaketen enthalten. Wir bieten Dokumenten- und Sprachunterstützung, keine medizinische Behandlung oder rechtliche Vertretung. Bei einem ablehnenden Bescheid mit Rechtsbehelfsfrist sollten Sie rechtzeitig eine dafür befugte Beratungsstelle einschalten.