AGB & vorvertragliche Informationen

1. Anbieter und Geltung

İrim Tercüme ve Danışmanlık · Banu İrim
Cumhuriyet Cad. No 22, Rüstempaşa Mah., Yalova Merkez, Türkiye
Yalova Vergi Dairesi · VKN: 2751001896
info@rentenanspruch.com · +90 850 307 27 75
Diese Bedingungen betreffen unsere online vereinbarte administrative Dokumenten- und Formularunterstützung. Zwingende Verbraucherrechte am gewöhnlichen Aufenthaltsort bleiben unberührt; eine ausschließliche Zuständigkeit türkischer Gerichte wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.

2. Drei Pakete mit festem Umfang

• Unterlagen-Check · 99 €: vorhandene Unterlagen ordnen und auf Vollständigkeit prüfen, fehlende Dokumente auflisten, 20 Minuten Gespräch und schriftliche nächste Schritte.
• Antrag vorbereiten · 499 €: Paket 1 plus Ausfüllhilfe für einen Rentenantrag nach Ihren Angaben, Zusammenstellung der Anlagen und abschließender Dokumenten-Check.
• Antrag & Begleitung · 799 €: Paket 2 plus drei Monate Begleitung desselben Antrags, Erklärung von bis zu drei Behördenbriefen und organisatorische Antwortvorbereitung sowie Übersicht offener Unterlagen.

3. Nicht enthalten

Übersetzungen, Beglaubigungen, Notar- und Behördengebühren sowie andere Zusatzleistungen bedürfen eines gesonderten Angebots. Rechtliche Anspruchsprüfung, Rechtsvertretung, Steuerberatung und verbindliche Rentenberechnung sind ausgeschlossen. Dringende Krankenversicherungsfälle sind gesonderte Leistungen. Es gibt keine Garantie einer Bewilligung, Rentenhöhe, Kostenübernahme oder behördlichen Bearbeitungsdauer.

4. Kostenlose Anfrage und Beauftragung

Ein Check, Newsletter-Abonnement oder eine Kontaktanfrage löst keinen kostenpflichtigen Auftrag aus. Eine bezahlte Leistung setzt eine ausdrückliche Beauftragung nach Information über den konkreten Umfang, Gesamtpreis und Leistungszeitplan voraus. Individuelle Absprachen werden in Textform festgehalten. Die Website bereitet Ihre Paketangaben vor; die Kartenzahlung erfolgt anschließend auf der externen iyzico-Link-Seite. Die Erfassung auf unserer Website ist noch keine Zahlung. Der tatsächliche Zahlungserfolg wird anhand des iyzico-Vorgangs geprüft, nicht durch einen Klick oder eine Rückkehr zur Website. Ein konkreter Leistungszeitplan ist vor der Zahlung mit dem Beratungsteam abzustimmen. Die Erfassung wird Ihnen mit Paketumfang, Preis, Bedingungen und Ihren Erklärungen per E-Mail übermittelt. Eine gegebenenfalls notwendige Vollmacht wird separat eingeholt.

5. Preise, Zusatzleistungen und Zahlung

Die Paketpreise sind Endpreise: 99 €, 499 € oder 799 €. Es gibt keine automatische monatliche Abbuchung. Zusätzliche Leistungen und Kosten werden vorab gesondert angeboten; ohne Zustimmung werden sie nicht hinzugebucht. Die Paketzahlung erfolgt über iyzico Link auf einer externen Zahlungsseite in EUR: 99 €, 499 € oder 799 €. Kontrollieren Sie dort vor der zahlungspflichtigen Bestätigung Paket, Gesamtbetrag und Währung. Eventuelle Entgelte Ihrer Bank oder Währungsumrechnung richten sich nach Ihrer Kartenvereinbarung. Kartendaten werden nicht auf Rentenanspruch.com erhoben. Senden Sie niemals Karten- oder Sicherheitsdaten per E-Mail oder WhatsApp.

6. Ablauf, Mitwirkung und Lieferung

Umfang, benötigte Unterlagen, Sprache, digitaler Übermittlungsweg und konkreter Leistungszeitplan werden vor Beauftragung abgestimmt. Für Paket 3 werden Beginn und Ende des Dreimonatszeitraums schriftlich festgehalten. Fehlende Angaben und ihre Auswirkungen auf den Zeitplan werden mitgeteilt. Eigene Dokumentenarbeit und behördliche Bearbeitung sind getrennte Leistungen. Es werden keine physischen Waren versandt; Originalversand gehört nicht zum Standardpaket.

7. Fristen und begrenzte Vollmacht

Ein Auftrag unterbricht keine behördliche oder gesetzliche Frist. Eine von uns zu übernehmende fristgebundene Übermittlung bedarf einer gesonderten ausdrücklichen Bestätigung. Soweit für eine zulässige vereinbarte Handlung erforderlich, wird eine vorgangsbezogene Vollmacht an İrim Tercüme ve Danışmanlık / Banu İrim gesondert unterschrieben. Sie umfasst im Standard keine Geldannahme, Bankänderung, Gerichts- oder Rechtsbehelfsvertretung und keine Untervollmacht. Zahlung ersetzt keine Unterschrift.

8. Widerruf, Mängel und Beschwerden

Die gesonderte Widerrufs- und Erstattungsinformation erläutert Ihre Rechte. Eine pauschale Regel „keine Erstattung“ gilt nicht. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder nicht erbrachter Leistung und die gesetzliche Haftung bleiben erhalten. Beschwerden: info@rentenanspruch.com; nennen Sie möglichst den Auftrag, keine Kartendaten.

9. Datenschutz und Sprachen

Datenschutzhinweise sind von Vertragsannahme und Newsletter-Einwilligung getrennt. Eine Bestellung ist keine Werbeeinwilligung. Die Informationen stehen auf Deutsch, Türkisch und Englisch bereit. Die für Ihren Auftrag vereinbarte Sprache wird in der Bestätigung verwendet; zwingende Rechte werden durch eine Übersetzung oder Sprachauswahl nicht eingeschränkt.

10. Erreichbarkeit

24/7 bezeichnet die Möglichkeit, online eine Anfrage zu senden; es garantiert keine sofortige persönliche Antwort oder Bearbeitung. Bei medizinischen Notfällen kontaktieren Sie zuerst den örtlichen Rettungsdienst. Wir sind kein medizinischer Notdienst und treffen keine Versicherungsentscheidung.