Notfallhilfe 24/7 ↗İRİM · 24/7
Notfallhilfe 24/7: Unfall, Krankheit und Dokumente im Ausland
Wenn nach einem Unfall oder einer akuten Erkrankung im Ausland Dokumente, Übersetzungen oder eine Anfrage zur Kostenübernahme dringend geklärt werden müssen, helfen wir beim Ordnen der nächsten Schritte.
Wie wir helfen
Wie wir helfen
Dokumente schnell ordnen
Krankenhausunterlagen, Versicherungsnachweise, Rechnungen und Korrespondenz erfassen und priorisieren.
Sprachbarrieren überbrücken
Dringende Übersetzungen und zweisprachige Kommunikation nach Umfang und Verfügbarkeit organisieren.
Kostenübernahme anfragen
Die zuständige Kranken- oder Reiseversicherung identifizieren, erforderliche Nachweise zusammenstellen und eine Anfrage vorbereiten. Über die Deckung entscheidet allein der Versicherer.
Sofort handeln
Sofort handeln
- Notruf und medizinische Versorgung zuerst
- Versicherer bzw. Krankenkasse unmittelbar kontaktieren
- T/A 11, SGK/YUPASS oder private Police nur im passenden Einzelfall prüfen
- Unterlagen und Fristen für die Anfrage sortieren
Offizielles Merkblatt: medizinische Versorgung in der Türkei (Auswärtiges Amt) ↗
Häufige Fragen
Übernimmt İRİM die Behandlungskosten?
Nein. Wir helfen bei der Kommunikation und Antragstellung. Eine Kostenübernahme kann nur die zuständige Versicherung oder Stelle bestätigen.
Gilt T/A 11 für jeden Fall?
Nein. Die Bescheinigung betrifft bestimmte gesetzlich Versicherte im Rahmen des deutsch-türkischen Sozialversicherungsabkommens. Für private Versicherungen und andere Länder gelten andere Bedingungen.
Kann ich um Mitternacht schreiben?
Ja, der digitale Anfragekanal ist rund um die Uhr offen. Dringende Fälle werden priorisiert; eine sofortige persönliche Antwort oder ein bestimmter Bearbeitungszeitpunkt kann nicht zugesagt werden.
Weiterführende Hinweise
Persönliche Unterstützung anfragen
Wenn nach einem Unfall oder einer akuten Erkrankung im Ausland Dokumente, Übersetzungen oder eine Anfrage zur Kostenübernahme dringend geklärt werden müssen, helfen wir beim Ordnen der nächsten Schritte.
Persönliche Unterstützung anfragen →Unterlagen-Kompass
Drei kurze Angaben. Ihre passende Vorbereitungsliste per E-Mail. Ohne Ausweis, Versicherungsnummer oder Gesundheitsdaten.
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